Treść strony
Realizując decyzję podjętą na Przeglądzie Systemu Zarządzania Jakością w Starostwie Powiatowym w Mławie w dniu 10.02.2012r., Starosta Mławski ustanowił Politykę Jakości w Starostwie:
Misją Starostwa Powiatowego w Mławie jest realizacja zbiorowych potrzeb mieszkańców powiatu oraz profesjonalne świadczenie usług zaspakajających wymagania i oczekiwania naszych Klientów, co przyczynia się zarówno do zwiększenia ich zadowolenia jak i umacniania roli Starostwa jako instytucji pełniącej służbę publiczną.
Dla skutecznej realizacji Polityki Jakości wyznaczam następujące cele:
1) podnoszenie poziomu jakości świadczonych usług w sposób zapewniający zadowolenie Klientów Starostwa, głównie w zakresie jakości organizacyjnych i technicznych warunków obsługi, a także dotrzymywania wymaganych przepisami terminów załatwiania spraw,
2) zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz organizacji i w kontaktach
z otoczeniem,
3) dbałość o kwalifikacje i kompetencje pracowników Starostwa Powiatowego.
Ustalone cele Polityki Jakości realizowane będą poprzez utrzymywanie i stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością określonego normą PN-EN ISO 9001:2009.
Starosta Mławski
Włodzimierz A. Wojnarowski
drukuj
opublikował: Renata Brodacka
data publikacji: 2010-05-10 14:31
zmodyfikował: Renata Brodacka
data ostatniej modyfikacji: 2012-05-23 11:56
